Вопросы и ответы
Что делать, если ребенок не попал на съемку?
В случае пропуска портретной съемки, назначается отдельный день для досъемки. В остальных случаях ситуация разрешается в индивидуальном порядке, в некоторых случаях будет необходима доплата.
Я хочу, чтобы мой ребенок был на каждой фото в альбоме??
Во всех вариантах альбомов ваш ребенок будет присутствовать на каждом развороте, за исключением разворота с учителями и части разворотов с виньетками. Дополнительно вы сможете скорректировать верстку перед отправкой на печать.
Нас мало, существует ли какой- то минимальный заказ?
Нет не существует, однако для групп менее 10 человек увеличивается цена за каждый альбом, расчет ведется индивидуально по ситуации.
Мы хотим зимнюю съемку на улице, можно?
Да, это возможно. Но нужно учесть несколько факторов: На улице холодно и большинство носит черную (либо очень темную) верхнюю одежду, а это не очень красиво смотрится. Особенно не рекомендуется проведение зимних фотосессий на улице для групп детских садов и младших классов школы.
У меня два ребенка учатся в одном классе, можно ли сделать адин альбом на двоих???
Да, конечно. Однако задайте себе вопрос: «Кому из детей достанется
альбом, когда они начнут жить самостоятельной жизнью вне родительского
дома?»
Для того, чтобы этот вопрос не ставил вас в тупик, мы делаем
скидку 20% на альбом для второго ребёнка из одной семьи в одном классе
или группе.
В нашем учебном заведении разрешают заказывать альбомы только в определенном месте. Как нам быть?
Мы иногда сталкиваемся с не компетентными руководителями, и стараемся мирно убедить, что их действия не законны. Не зависимо от типа учебного заведения, никто не в праве запретить вам пользоваться услугами сторонних фирм. А в случае попыток давления на вас, можно сделать вид что отказываетесь от идеи создания альбомов вовсе. Если у вас есть такая проблема расскажите её нам на презентации, и мы вместе найдем способы её решения.
Нам понравился дизайн "Классик". На сайте показано, как выглядит обложка и 8 разворотов, а мы выбрали альбом «Лайт» на 5 разворотов. Подходит ли нам этот дизайн?
Конечно! :) Дизайн альбома — это то, как он выглядит: цвет фона, форма
рамок, шрифт и прочие элементы. Альбом любой категории можно выполнить в
любом дизайне, представленном на сайте. Не важно, это альбом-папка на
один разворот или «Топ» на 15 разворотов. Количество фотографий и их
содержание может отличаться от примера. Это зависит от обговоренных с
вами заранее условий, выбранных мест съёмок, активности детей и т. п.
Но можете не переживать: в наших интересах постоянно развиваться,
поэтому, мы всегда стараемся, чтобы ваш альбом был лучше, чем в примере.
Зачем приводить моего ребенка на фотосессию, если мы не заказываем альбом?
Выпускной альбом это в первую очередь память, о друзьях, учебном процессе, возможно первой школьной любви, поэтому просто необходимо присутствие всех ребят, даже если вы не заказываете альбом. Мы иногда сталкиваемся с ситуацией, когда человек не заказавший альбом, через некоторое время, или даже после выдачи все альбомов, обращается с просьбой сделать альбом. Это возможно, мы стараемся сохранять весь отснятый материал.
В нашем школе/саду требуют справки от фотографа, готовы ли вы их предоставить?
У нас имеется полный пакет всех необходимых справок и документов, которые позволяют нам работать в любом учебном заведении.
Какие гарантии вы предоставляете?
Мы работаем официально, в обязательном порядке по договору, обеспечивающему обоюдные гарантии, права и обязанности сторон. По внесению оплаты заказчику предоставляется чек на оказанную услугу.
Вы сами то с Камчатки?
Да мы живем и работаем в Камчатском крае. Мы сами проводим съемки, обрабатываем и верстаем будущие альбомы, без привлечения сторонних лиц.
Нам запретили проводить съемки в нашем учебном заведении, что делать??
У нас есть несколько вариантов решения этого вопроса, некоторые из них могут потребовать дополнительные затраты от заказчика (например за аренду фотостудии или логистику). А иногда у нас получается договаривариться с администрацией. В любом случае данный вопрос решаем, расскажите нам подробнее о проблеме и мы предложим вам оптимальный вариант.
Можно ли для одного класса сделать альбомы с разным дизайном??
По умолчанию для одного класса должен быть один дизайн. Однако если у вас большая группа или вы готовы за такую услугу понести дополнительные затраты, это возможно, но не более двух дизайнов на одну группу. Данный вопрос так же решается индивидуально. Проведите голосование в группе и предоставте нам итоговые данные с указанием количества желающих и выбранные дизайны и мы составим для вас специальное предложение.
Наш любимый учитель не хочет фотаться, предоставляет свое фото, можно его добавить?
Да, можно. Важно понимать, что это именно ваш альбом и вы будете в итоге утверждать в нем верстку. Однако мы крайне не рекомендуем так делать. Фото которое предоставит учитель, скорее всего будет плохого качества, и снято в другом техническом стиле, в итоге оно будет резко выбиваться среди фотографий других учителей на развороте. В подавляющем числе случаев это фото, из-за плохого качества, будет невозможно нормально обработать и подогнать под стилистику альбома. Лучше уговорите учителя. Все портреты, снятые нами, в альбоме ретушируются и любой учитель будет на нем хорошо выглядеть. Учитывайте, что за негативный результат, вызванный добавлением стороннего фото в альбом, мы ответсвтенности не несем.
Как происходит оплата за альбомы?
Мы работаем по схеме 50% предоплата в течении месяца после заключения договора, и оставшаяся часть после утверждения верстки перед отправкой на печать.
Часть класса хочет альбомы а другая часть папки, сделаете?
Некоторые смежные продукты дают такую возможность, некоторые нет. По аналогии с разными дизайнами вопрос решается индивидуально и зависит от общего количества заказчиков, вида продукции и ее распределения в группе. Предоставте нам данные и мы сделаем вам специальное предложение.
Можно ли в живую посмотреть ваши альбомы?
Да! Конечно! Мы будем рады пригласить представителя от вашей группы в наш офис. Так же вы можете заказать презентацию и мы приедем к вам в ваше учебное заведение на собрание, покажем альбомы и ответим на все ваши вопросы.
Мы не знаем как подготовится и одеться на съемку, вы нам поможете?
В обязательном порядке, для начала ознакомтесь с написаными нами статьями в разделе «статьи» на данном сайте. Так же мы будем вас консультировать по данным вопросам перед проведением съемок.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Тогда задайте его нам напрямую, и мы обязательно на него вам ответим!