Вопросы и ответы

Что делать, если ребенок не попал на съемку?

В случае пропуска, по уважительной причине, портретной съемки, назначается отдельный день для досъема. В остальных случаях для проведения досъема необходима доплата.

Я хочу, чтобы мой ребенок был на каждой фото в альбоме??

Во всех вариантах альбомов ваш ребенок будет присутствовать на каждом развороте, хотя бы на одном фото, за исключением разворота с учителями и части разворотов с виньетками. Однако это правило не работает, если ребенок пропустил одну или более групповых съемок. Дополнительно есть возможность скорректировать верстку, если при сборке предварительного макета бы допущена ошибка. К сожалению, возможности заниматься индивидуальными сборками альбомов, за базовую цену, у нашей компании нет.

Нас мало, существует ли какой- то минимальный заказ?

Нет не существует, однако для групп менее 15 человек увеличивается цена за каждый альбом, расчет ведется отталкиваясь от заказа в 15 альбомов, просто обратитесь к нашему оператору и он рассчитает вам стоимость.

Мы хотим зимнюю съемку на улице, можно?

Да, это возможно. Однако данный вид съемок подразумевает очень много проблемных мест, требует тщательной подготовки и учета многих ньюансов. 

У меня два ребенка учатся в одном классе, можно ли сделать один альбом на двоих???

Да, конечно. Однако задайте себе вопрос: «Кому из детей достанется альбом, когда они начнут жить самостоятельной жизнью вне родительского дома?»
Для того, чтобы этот вопрос не ставил вас в тупик, мы делаем скидку 30% на альбом для второго ребёнка из одной семьи в одном классе или группе.

В нашем учебном заведении разрешают заказывать альбомы только в определенном месте. Как нам быть?

Мы иногда сталкиваемся с не компетентными руководителями, и стараемся мирно убедить, что их действия не законны. Не зависимо от типа учебного заведения, никто не в праве запретить вам пользоваться услугами сторонних фирм. А в случае попыток давления на вас, можно сделать вид что отказываетесь от идеи создания альбомов вовсе. Если у вас есть такая проблема расскажите её нам, и мы вместе попробуем найти способы её решения.

Нам понравился дизайн «Классик». На сайте показано, как выглядит обложка и 12 разворотов, а мы выбрали альбом «х6» на 6 разворотов. Подходит ли нам этот дизайн?

Конечно! :) Дизайн альбома — это то, как он выглядит: цвет фона, форма рамок, шрифт и прочие элементы. Альбом любой категории можно выполнить в разных дизайнах, представленных на сайте. Не важно, это альбом-папка на один разворот или х12 на 12 разворотов. Количество фотографий и их содержание может отличаться от примера. Это зависит от обговоренных с вами заранее условий, выбранных мест съёмок, активности детей и т. п.
Но можете не переживать: в наших интересах постоянно развиваться, поэтому, мы всегда стараемся, чтобы ваш альбом был лучше, чем в примере.

Зачем приводить моего ребенка на фотосессию, если мы не заказываем альбом?

Выпускной альбом это в первую очередь память, о друзьях, учебном процессе, возможно первой школьной любви, поэтому просто необходимо присутствие всех ребят, даже если вы не заказываете альбом. Мы иногда сталкиваемся с ситуацией, когда человек не заказавший альбом, через некоторое время, или даже после выдачи все альбомов, обращается с просьбой сделать альбом. Это возможно, мы стараемся сохранять весь отснятый материал.

В нашем школе требуют справки от фотографа, готовы ли вы их предоставить?

У нас имеется полный пакет всех необходимых справок и документов, которые позволяют нам работать в любом учебном заведении.

Какие гарантии вы предоставляете?

Мы работаем официально, в обязательном порядке по договору, обеспечивающему обоюдные гарантии, права и обязанности сторон. По внесению оплаты заказчику предоставляется квитанция на оказанную услугу.

Вы сами-то с Камчатки?

Да мы живем и работаем в Камчатском крае. Мы сами проводим съемки, обрабатываем и верстаем будущие альбомы, без привлечения сторонних лиц.

Нам запретили проводить съемки в нашем учебном заведении, что делать??

У нас есть несколько вариантов решения этого вопроса, некоторые из них могут потребовать дополнительные затраты от заказчика (например за аренду фотостудии или логистику). А иногда у нас получается договариваться с администрацией. В любом случае данный вопрос решаем, расскажите нам подробнее о проблеме и мы предложим вам оптимальный вариант.

Можно ли для одного класса сделать альбомы с разным дизайном??

С недавнего времени у нас стало обязательным одно правило: Одна группа — Один дизайн — Один тип альбома. 

Наш любимый учитель не хочет фотаться, предоставляет свое фото, можно его добавить?

Да, можно. Важно понимать, что это именно ваш альбом и вы будете в итоге утверждать в нем верстку. Однако мы крайне не рекомендуем так делать. Фото которое предоставит учитель, скорее всего будет плохого качества, и снято в другом техническом стиле, в итоге оно будет резко выбиваться среди фотографий других учителей на развороте. В подавляющем числе случаев это фото, из-за плохого качества,  будет невозможно нормально обработать и подогнать под стилистику альбома. Лучше уговорите учителя. Все портреты, снятые нами, в альбоме ретушируются и любой учитель будет на нем хорошо выглядеть. Учитывайте, что за негативный результат, вызванный добавлением стороннего фото в альбом, мы ответственности не несем.

Как происходит оплата за альбомы?

После заключения договора с нами и до первой съемки — необходимо будет внести % от полной стоимости заказа  и оставшаяся часть оплачивается позже. Обратитесь к нашему оператору, чтобы узнать размер % на сегодня по интересующему вас альбому.

Часть класса хочет альбомы а другая часть папки, сделаете?

  С недавнего времени у нас стало обязательным одно правило: Одна группа — Один дизайн — Один тип альбома.   

Можно ли в живую посмотреть ваши альбомы?

Да! Конечно! Мы будем рады пригласить представителя от вашей группы в наш офис. Так же вы можете заказать презентацию и мы приедем к вам в ваше учебное заведение на собрание, покажем альбомы и ответим на все ваши вопросы.

Мы не знаем как подготовится и одеться на съемку, вы нам поможете?

В обязательном порядке, для начала ознакомтесь с написаными нами статьями в разделе «статьи» на данном сайте. Так же мы будем вас консультировать по данным вопросам перед проведением съемок.

Вы снимаете в детских садах?

На сегодняшний день — нет.

Почему у ребят разное количество сырых фото?

  • Причины разного количества сырых фото
    • • Основная задача фотографа — сделать минимум 3-5 удачных фотографий за 5-8 минут.  
    • • Разные дети по-разному раскрываются при съемке, что влияет на количество сырого материала.  
    • • Часто на съемке портретов фотограф берет планшет, чтобы дети могли просмотреть свои фото и при необходимости пересняться.  
  • Особенности съемки портретов под альбом
    • • Съемка портретов под альбом не является индивидуальной фотосессией.  
    • • Первоочередная задача фотографа — сделать фото под альбом, а не много фото каждому.  
  • Поведение детей на съемке
    • • Девочки часто хотят быстро и хорошо позировать, что увеличивает количество сырого материала.  
    • • Мальчики часто спешат и не могут долго позировать, что также влияет на количество сырого материала.  
  • Подход к съемке
    • • Девиз фотографа: «Кто хочет фотографироваться, тот фотографируется».  
    • • Дети, которым не все равно, стараются на позировке и отсматривают материал на съемке.  
  • Нормальность разного количества сырого материала
    • • Разное количество сырого материала не связано с дискриминацией или особым подходом к детям.

Нужны ли вам модели?

Для наших творческих съемок мы ищем моделей.

От вас требуется только подать заявку и получить согласие родителей на участие в съемке.

Мы же с радостью предоставим вам все удачные кадры и обработанные фотографии.

Можно ли детям/родителям выбрать фото которые пойдут в альбом?

Да у нас можно выбрать портретные фото, а так же есть возможность выбора организатором от группы — общей и групповых фотографий, которые будут включены в альбом. ВАЖНО: 1) групповые и общие фото во всех альбомах будут одинаковыми. 2) Выбор фото возможен, только если он предусмотрен заключенным договором. 

Мы не успели выбрать фото, что нам делать?

Если вы не успели выбрать фото, за вас его выберет наш специалист по обработке. Если вас это не устраивает и вы хотите выбрать фото (или поменять фото если вам не нравится ваш прошлый выбор), вы можете это сделать платно (с тарифами вы можете ознакомится в разделе «дополнительные услуги»), просто обратитесь с данным запросом к организатору от вашей группы (обычно это тот кто заключал договор) или свяжитесь с нашим оператором (раздел контакты) 

Вы делаете ретушь на фото?

Мы делаем цветокоррекцию, а так же легкую ретушь, которая включает в себя:
1) Устранение прыщей
2) Устранение небольших царапин на лице
3) Смягчение текстуры кожи

4)Немного подбираем торчащие волосы


ВАЖНО: В стоимость альбомов НЕ ВХОДИТ:
1. Коррекция фигуры (пластика)
2. Устранение волос на лице
3. Шрамы и Акне

4. Чистка и перекрашивание одежды и обуви 
5. Зашивание одежды
6. Наращивание и перекраска волос, ресниц, бровей

7. Изменение прически, придание объема 

8. Вставка вырезка с фона и другой монтаж

**Если вам необходимо произвести более сложную ретушь, обратитесь нашему оператору, данная услуга платная, мы имеем право отказаться от вашего запроса без объяснения причин.

**Мы не против если вы обратитесь к стороннему специалисту или сделаете такую ретушь самомтоятельно

Вы снимаете учителей?

Да, мы снимаем учителей, в следующих случаях бесплатно: 

1) Если У вас будет проводится съемка в школе, обычно выделяется час до основной съемки и мы фотографируем учителей, по заранее предоставленному вами, списку.
2) Если учителя готовы приехать к нам в студию

*Так же наш оператор предоставит вам информацию о уже имеющихся в нашей базе учителях!

**Учителя могут предоставить свои фото, однако в таком случае мы не несём ответственность за качество изображения на развороте с учителями.

ЕСЛИ не один из вышеперечисленных вариантов вам не подходит, вы можете заказать отдельную съемку учителей с выездом фотографа в школу в отдельный день, данная услуга платная, узнать актуальные тарифы можно в разделе «дополнительные услуги» 

Не нашли ответа на свой вопрос?

Тогда задайте его нам напрямую, и мы обязательно на него вам ответим!

Задать вопрос!
На сайте используются файлы cookie для работы сайта и анализа посещаемости. Политика конфиденциальности